Services & Software support

Arlöv, Sverige
Reference No: 10408

Vad söker vi?

Hilti är i en expansiv fas och vi söker nu ytterligare en Service & Software Support till vårt huvudkontor i Arlöv. Vi söker en driven och talangfull medarbetare som vill supportera inom Hiltis Service och Softwarekoncept från vårt Backoffice. Vi söker efter en person som vill utvecklas, tillföra nya perspektiv och bidra med innovativa idéer.

Vilka är Hilti?

Är du ny i branschen kanske du inte har hört talas om oss. Vi förser den globala byggsektorn med branschledande verktyg, teknik, programvara och tjänster. Vi har en stolt historia, som byggts under 75 år, och ett starkt varumärke världen över, främst tack vare våra banbrytande produkter och exceptionella service. Med över 28 000 människor i över 120 länder är vi en perfekt plats för dig att visa oss vad du går för, när du utvecklas, växer och formar din karriär.

Vad innebär rollen?

Som Service & Software Support på Hilti ingår du i ett team med ansvar för hantering av flera strategiskt viktiga försäljningskoncept: bl a Fleet Management och ON!Track. Du kommer att lära dig hantera hela processen och vara en nyckelperson för att få dessa lösningar att fungera hos våra kunder genom rådgivning och support via telefon och email, men även genom diverse administrativa ärenden.

Teamet spelar en viktig roll i kontakten med våra kunder och vår försäljningsorganisation.
Fokus i ditt arbete är att aktivt hitta lösningar på kundens utmaningar och vara den samordnande länken i kedjan. Våra kunder förväntar sig enastående service och ett personligt bemötande. Som en del av vårt högpresterande team är ditt jobb att främja våra starka kundrelationer för att skapa lojala affärspartners.

Hilti Svenska AB har under flera års tid varit på listan för Sveriges bästa arbetsplatser. 2014, 2015, 2016 och 2018 utsågs vi till Sveriges bästa arbetsplats i kategorin stora organisationer.Hilti Svenska AB har under flera års tid varit på listan för Sveriges bästa arbetsplatser. 2014, 2015, 2016 och 2018 utsågs vi till Sveriges bästa arbetsplats i kategorin stora organisationer.

Vad erbjuder vi?

Du får stort utrymme att utöva entreprenörskap i din roll med stöd av Hiltis affärsmodell, värderingar och strategi. Hilti tillhandahåller en gedigen introduktion inom såväl produkter, bransch, försäljning som företagskultur.

Kontinuerlig utveckling av vår verksamhet innebär en föränderlig vardag och med stort stöd från kollegor och teamledare är personlig utveckling en naturlig del av arbetet. Vi är stolta över våra medarbetare och investerar ständigt i fortsatt utveckling genom nära coachning, utbildningar och varierande arbetsuppgifter. Detta helt i linje med vår grundfilosofi att vi driver resultat genom att utveckla människor och erbjuder karriärmöjligheter över funktionella och geografiska gränser.

Varför ska du söka?

På Hilti tror vi att passionerade människor i en företagskultur med fokus på affärsresultat och personlig utveckling är en förutsättning för att möta våra kunders höga förväntningar på professionalism och partnerskap. Vi har under de fem senaste åren toppat listan för Sveriges bästa arbetsplatser i kategorin Stora organisationer. Grunden för detta arbete ligger i att vara en värderingsdriven organisation som sätter människor först; inom organisationen, hos våra kunder samt i vårt genuina CSR-arbete.
Vi har en utmärkt blandning av människor och erfarenheter i våra team. Några av våra bästa medarbetare började hos oss utan erfarenhet från branschen. Framgång på Hilti handlar om teamwork och förmåga, oavsett din bakgrund.

Vi önskar att du:

  • Är kundorienterad och serviceinriktad
  • Har viljan att utveckla och sätta ett avtryck i vår växande organisation
  • Har förståelse eller intresse av att lära dig tekniska produkter och system
  • Har erfarenhet av att arbeta med kundkontakt
  • Har vana av att arbeta självständigt och driva igenom initiativ och förändring
  • Har vana av att arbeta med IT-system och erfarenhet av affärssystem är meriterande
  • Har en mycket god kommunikationsförmåga samt är bra på att strukturera och organisera ditt arbete
  • Är van att arbeta i ett högt tempo utan att tappa fokus på hög kvalitet

Som en del i rekryteringsprocessen kommer vi att erbjuda dig en samsittning där du får uppleva en arbetsdag på avdelningen.

Vi arbetar med löpande urval. Vid frågor om tjänsten eller rekryteringen är du välkommen att kontakta Services & Software Support Manager Herman Persson, +46 703823160.

”Hur ska jag kunna sälja motordrivna verktyg? Jag har aldrig borrat ett hål i hela mitt liv! Det var det jag tänkte när jag började jobba på Hilti, men så är det ju inte. Det handlar om att utveckla sina starka sidor och att bli belönad för att man gör ett riktigt bra jobb.”

- James, kundservicemedarbetare (säljavdelningen)

Similar Jobs at Hilti

Arlöv, Sverige

Som Innesäljare på vår kundservice är du ansiktet utåt för vårt uppskattade och pålitliga varumärke. Våra kunder förväntar sig enastående service och ett personligt bemötande.

Customer Services

Är du en social person? Om du även är en lagspelare och har energi, engagemang och tävlingsinstinkt, kanske du passar perfekt för att utveckla våra redan starka kundrelationer.

Ta reda på mer